Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Résumé de notre engagement
Benilab Services s'engage à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et vous gardez le contrôle total sur vos informations.
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous contrat de confidentialité
- Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint aux données personnelles, la formation de notre personnel et la surveillance régulière de nos systèmes.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@benilabservices.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
• Email : privacy@benilabservices.com
• Téléphone : +229 XX XX XX XX
• Adresse : Benilab Services, Cotonou, Bénin
Dernière mise à jour : Janvier 2025